Владельцы Samsung Galaxy Watch жалуются на перегрев и раздражение кожи во время сна

На Reddit, в Facebook-группах и на форумах сообщества Samsung появляются фотографии красных пятен, воспалений и, в отдельных случаях, волдырей на запястье.

Волдыри и быстрая разрядка

Один из наиболее обсуждаемых случаев связан с владельцем Galaxy Watch 5 Pro. По его словам, он лёг спать с полностью заряженными часами, а утром обнаружил полностью разряженный аккумулятор и волдырь под областью сенсорного блока.

Похожие жалобы поступают и от владельцев Galaxy Watch 7, Watch 8 и Watch Ultra. Некоторые пользователи связывают реакцию кожи с тем, что часы ночью становились необычно тёплыми и при этом быстрее обычного теряли заряд.

Возможные причины

Точная причина подобных случаев пока не установлена. Раздражение может быть связано с туго затянутым ремешком, влагой и потом под корпусом, загрязнением датчиков или длительным контактом устройства с кожей.

В то же время сообщения о волдырях и резком ночном разряде вызывают вопросы о возможном локальном перегреве. Пользователи предполагают, что отдельные процессы могут повышать нагрузку на часы и, как следствие, температуру корпуса.

Что рекомендует Samsung

Samsung пока не сообщала о подтверждённых производственных дефектах, связанных с этими жалобами. В справочных материалах компании советуют снимать часы при появлении дискомфорта, регулярно очищать устройство и кожу, а также давать запястью время на восстановление.

Если часы стали непривычно горячими, начали натирать кожу или появились волдыри, устройство следует немедленно снять. При сильной или не проходящей реакции рекомендуется обратиться к врачу и в службу поддержки Samsung для проверки гаджета.